MijnStadsfiets, gevestigd aan de Nieuwstraat 4 in Hasselt, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
- Website: https://www.mijnstadsfiets.nl
- Vestigingsadres: Nieuwstraat 4, 8061 GR, Hasselt
- Telefoonnummer: 038-8520846
- Contactpersoon: Thobias Mijnheer is de Functionaris Gegevensbescherming van MijnStadsfiets en is te bereiken via
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bovenstaand telefoonnummer.
Persoonsgegevens die wij verwerken
MijnStadsfiets verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht (Dhr, Mevr of Fam.)
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt mondeling, in correspondentie of telefonisch
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
MijnStadsfiets verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het aanmaken van een verkoopopdracht
- Het aanmaken van een reparatieopdracht
- Het afhandelen van een garantieopdracht
- Het afhandelen van uw betaling
- Het aanvragen van een fietsverzekering
- Te kunnen reageren op uw informatie aanvraag of vraag via onze website
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- MijnStadsfiets verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Systemen
Voor de aanvraag van een fietsverzekering kunt u op onze website een offerte/polis aanvragen. De gegevens welke u daar invult worden direct doorgestuurd naar ENRA Verzekeringen. De privacyverklaring van ENRA vindt u hier: https://www.enra.nl/klantenservice/privacyverklaring
Voor het aanmaken van een verkoop-, reparatie- en garantieopdracht verwerken wij uw gegevens in ons kassaprogramma CycleSoftware B.V. Met dit bedrijf hebben wij een verwerkingsovereenkomst afgesloten. Deze vindt u hier: https://www.mijnstadsfiets.nl/images/media/cyclesoftware.pdf
Op onze website kunt u een contactformulier invullen. Deze gegevens zullen wij alleen gebruiken om uw vraag te beantwoorden of om contact met u op te nemen. Onze website is beveiligd met een SSL certificaat, herkenbaar aan https in de URL en het kenmerkende slotje in de browser. Uw gegevens worden zo versleuteld via internet verzonden.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
MijnStadsfiets bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
MijnStadsfiets verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
MijnStadsfiets gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door MijnStadsfiets en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar
MijnStadsfiets wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
MijnStadsfiets neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via
Deze privacyverklaring is opgemaakt op 20 mei 2018
